Privacy & Cookie Statement

Inhoud

• Persoonsgegevens
• Cookies

Bij MijnOntslagvergoeding.nl vinden we je privacy belangrijk. Dit betekent dat we nooit zonder jouw toestemming je persoonsgegevens zullen verkopen of verhuren aan derden. In dit Privacy & Cookie Statement lees je welke gegevens wij verzamelen en hoe deze gegevens door ons worden gebruikt.

De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is MijnOntslagvergoeding.nl B.V., geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77560876. Ons adres is Vredeweg 1B, 1505HH te Zaandam.

Om ervoor te zorgen dat MijnOntslagvergoeding.nl alleen persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, heeft MijnOntslagvergoeding.nl een Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld. Indien je naar aanleiding van ons Privacy & Cookie Statement vragen hebt over de verwerking van persoonsgegevens, kun je contact opnemen met de FG via info@mijnontslagvergoeding.nl. Wanneer je een andere vraag hebt over onze dienstverlening, kun je contact opnemen met support info@mijnontslagvergoeding.nl.

Persoonsgegevens

1. Welke gegevens verzamelt MijnOntslagvergoeding.nl?

Openen MijnOntslagvergoeding.nl account: Voor het beoordelen en openen van een MijnOntslagvergoeding.nl account, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen en gebruiken:

1. Persoonlijke gegevens;
   • Voor- en achternaam
   • Geboortedatum, -land en -plaats
   • Nationaliteit
   • Geslacht
2. Contact- en adresgegevens;
   • Contact- en adresgegevens;
   • Woonadres
   • Telefoonnummer
   • E-mailadres
   • Burgerservicenummers en/of andere fiscale identificatienummers;
3. IBAN van je tegenrekening;
4. Apparaat gegevens (zoals type apparaat, besturingssysteem, IP-adressen en advertising ID’s);
5. Cookies en gebruiksgegevens over je gebruik van onze producten en diensten;
6. Correspondentie met MijnOntslagvergoeding.nl en supportdata (telefoon, chatgesprekken en e-mail);
7. Aanvullende documentatie met betrekking tot het openen van een account;
8. Foto van een identiteitsdocument gemaakt in de MijnOntslagvergoeding.nl app;
9. Video identificatie gegevens.

Voor het openen van een Slice account worden alleen namen, contact-, apparaat- en gebruiksgegevens verzameld. Gebruik van de app, websites en overige diensten: Tijdens het gebruik van onze app, websites en overige diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verzamelen en gebruiken:

1. Toegang tot je adresboek;
2. Locatiegegevens via GPS;
3. Toegevoegde afbeeldingen/content;
4. Apparaat gegevens van toegevoegde apparaten en API-keys;
5. Toevoegde aliassen (MijnOntslagvergoeding.nl.me pagina’s, telefoonnummers en e-mailadressen);
6. Financiële en bankgegevens, informatie over afgenomen producten en transactiegeschiedenis;
7. Cookies en gebruiksgegevens over je gebruik van onze producten en diensten;
8. Marketingdata (statistieken over onze marketingcampagnes en data om dit te meten);
9. Correspondentie met MijnOntslagvergoeding.nl en supportdata (telefoon, chatgesprekken en e-mail);
10. Activiteit op MijnOntslagvergoeding.nl Together.

Authenticatie methodes gebaseerd op biometrische gegevens (zoals 4F handherkenning of fingerprint scans) worden niet in een vorm door ons opgeslagen, gebruikt of gedeeld waarmee de biometrische gegevens gereproduceerd kunnen worden.

2. Wat is de wettelijke grondslag voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?

MijnOntslagvergoeding.nl verwerkt je persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving op basis van verschillende grondslagen. 

Wettelijke verplichtingen:  
Wij zijn in veel gevallen wettelijk verplicht om bepaalde informatie over jou te verzamelen, bijvoorbeeld om jouw identiteit vast te stellen, onderzoek te doen naar het gebruik van onze rekeningen en bepaalde gegevens met overheidsinstanties te kunnen delen.  

Contractuele verplichtingen:
Om onze afspraken met jou na te kunnen komen en onze diensten goed en veilig aan te bieden, hebben wij persoonsgegevens van je nodig. Zo hebben wij contactgegevens nodig om je op de hoogte te houden van relevante ontwikkelen, en slaan wij correspondentie op om je betere service te verlenen. 

Toestemming:
In een aantal gevallen kun je ons, expliciet of impliciet, toestemming geven om persoonsgegevens te verwerken. Zo kun je in de app de keuze maken om toegang geven tot je adresboek, om afbeeldingen/content te gebruiken of om een openbare MijnOntslagvergoeding.nl.me pagina aan te maken.   

Gerechtvaardigde belangen:
Wij kunnen ook bepaalde gegevens gebruiken wanneer wij hiervoor een geldig belang hebben, bijvoorbeeld bij het voorkomen en bestrijden van misbruik, fraude en criminaliteit, het analyseren van het gebruik van onze producten en diensten voor marketing doeleinden of het beveiligen van onze informatie en systemen. 

3. Waarvoor gebruikt MijnOntslagvergoeding.nl mijn persoonsgegevens?

Wij gebruiken je persoonsgegevens voor: 

• Het voldoen aan wet- en regelgeving;
• Het uitvoeren van overeenkomsten met onze gebruikers, bijvoorbeeld voor het verwerken van betalingen, het beveiligen van MijnOntslagvergoeding.nl accounts, identificatiedoeleinden en serviceverlening;
• Het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze producten en diensten ter verbetering daarvan;
• Het uitvoeren en personaliseren van (gerichte) marketingactiviteiten via verschillende kanalen en het meten van de effectiviteit daarvan, op basis van je persoonlijke omstandigheden en gebruik van onze producten en diensten;
• Het verrichten van analyses voor statistische, strategische en wetenschappelijke doeleinden; 
• Het voorkomen en bestrijden van misbruik, fraude en criminaliteit;
• Het waarborgen van de veiligheid en integriteit van de financiële sector, MijnOntslagvergoeding.nl en onze gebruikers;
• Trainings- en coachingdoeleinden. 

4. Deelt MijnOntslagvergoeding.nl mijn persoonsgegevens met derden? 

Om onze producten en diensten aan te kunnen bieden, delen wij bepaalde persoonsgegevens met derden. Wij beperken het delen van gegevens met derden tot het minimum, en zorgen ervoor dat deze derden zorgvuldig met je gegevens omgaan. Dit betekent onder andere dat er verwerkersovereenkomsten worden gesloten en dat partijen EU-U.S. Privacy Shield gecertificeerd zijn of gebruik maken van de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen voor de bescherming van persoonsgegevens.

5. Hoe lang bewaart MijnOntslagvergoeding.nl mijn gegevens?

Voor een groot aantal gegevens zijn wij wettelijk verplicht deze minimaal 5 of 7 jaar te bewaren na het eindigen van de relatie met onze gebruikers. Na deze termijn bewaren wij je persoonsgegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld.  

Wij kunnen gegevens voor langer bewaren indien wij hiervoor een juridische grondslag hebben, of wanneer wij (bijvoorbeeld) de gegevens voldoende pseudonimiseren of anonimiseren.  

6. Welke rechten heb ik?

Je hebt de mogelijkheid om je persoonsgegevens in te zien, hier een overzicht van te ontvangen en, bij eventuele onjuistheden of wanneer wij deze gegevens op grond van de geldige wet- en regelgeving niet langer nodig hebben, deze te laten corrigeren of verwijderen. Ook kan je ons vragen om je gegevens over te dragen naar een andere organisatie, als dit technisch haalbaar is, in gevallen dat we jouw gegevens verwerken op basis van je toestemming of gerechtvaardigde belangen.  

Daarnaast kun je in bepaalde gevallen de door jou verleende toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens intrekken of ons gebruik van je persoonsgegevens beperken. 

7. Intrekken & beperken van toestemming 

Wanneer je toestemming aan ons hebt verleend om persoonsgegevens te verwerken, of wanneer wij je persoonsgegevens verwerken op grond van gerechtvaardigde belangen, kun je deze toestemming eenvoudig intrekken of ons vragen dit gebruik beperken. Het intrekken van toestemming betekent niet dat opgeslagen gegevens worden verwijderd.  

Direct marketing & gebruiksgegevens:
Als je liever niet wilt dat wij je gegevens gebruiken voor marketingactiviteiten en het analyseren van het gebruik van onze producten en diensten, kun je hierover altijd contact met ons opnemen via de MijnOntslagvergoeding.nl app. Daarnaast bevat onze communicatie via e-mail de mogelijkheid om je af te melden voor deze berichten.  

Cookies:
Lees voor het meer informatie over het verwijderen van cookies ons Cookie Statement. Daarnaast kun je in bepaalde gevallen de door jou verleende toestemming voor het verwerken van persoonsgegevens intrekken of ons gebruik van je persoonsgegevens beperken. 

8. Aanpassen van de Privacy & Cookie Statement

Wij werken constant aan het verbeteren en uitbreiden van onze producten en diensten. Als gevolg hiervan kan onze gegevensverwerking veranderen. In dat geval passen wij dit Privacy & Cookie Statement aan. De laatste versie kun je altijd op onze website en in de app vinden.

9. Klachten

Wanneer je een klacht hebt over de verwerking van persoonsgegevens door MijnOntslagvergoeding.nl, kun je hiervoor contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via info@mijnontslagvergoeding.nl.  

Wanneer je het niet eens bent met de afhandeling van je klacht door MijnOntslagvergoeding.nl, kun je hierover een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.  

Cookies

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine (tekst)bestanden die wij naar je apparaat sturen als je onze producten, diensten, advertenties en websites gebruikt of bezoekt. De cookies worden opgeslagen op je apparaat. 

2. Waarvoor gebruikt MijnOntslagvergoeding.nl cookies?

Wij gebruiken cookies om: 

• De basisfunctionaliteit van onze producten en diensten aan te bieden;
• De gebruiksvriendelijkheid van onze producten en diensten te verbeteren;
• Gepersonaliseerde reclame te laten zien en de effectiviteit te analyseren;
• Het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze producten en diensten door het
• Verrichten van analyses voor statistische, strategische en wetenschappelijke
• Doeleinden; en
• De relatie met jou als klant te beheren. 

Het kan voorkomen dat we gegevens uit cookies combineren met andere verzamelde data om je beter te leren kennen, meer te weten te komen over je gebruik van onze producten en diensten, en onze (gepersonaliseerde) marketing hierop af te stemmen zoals omschreven in dit Privacy & Cookie Statement. 

3. Google Analytics

Voor MijnOntslagvergoeding.nl hebben wij ervoor gekozen om Google Analytics volgens de ‘Handleiding privacy vriendelijk instellen van Google Analytics’ van de Autoriteit Persoonsgegevens in te stellen. Dit betekent dat wij voor het gebruik van Google Analytics een verwerkersovereenkomst met Google hebben gesloten, IP-adressen anonimiseren en het delen van gegevens hebben uitgeschakeld waar mogelijk. Bovendien stelt Google je in staat om een opt-out in te stellen voor hun analytische cookies via https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.  

4. Hotjar Limited analytics

We gebruiken Hotjar (St Julian’s Business Centre 3, Elia Zammit Street 1000, Malta, Europe) voor het verzamelen van analytics en het analyseren van het gebruik van onze producten en diensten. We hebben Hotjar privacy vriendelijk ingesteld, wat betekent dat wij een verwerkersovereenkomst met Hotjar hebben gesloten, IP addressen anonimiseren en het delen van gegevens hebben uitgeschakeld waar mogelijk. Hotjar houdt rekening met ‘Do Not Track’ instellingen van je browser, en heeft bovendien een mogelijkheid om een opt-out in te stellen voor hun cookies via https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.  

5. Hubspot

Om het gebruik van onze producten en diensten te analyseren door middel van het verzamelen van analytics, gebruiken we de diensten van Hubspot (25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA, USA). We hebben een verwerkersovereenkomst met Hubspot gesloten om een zo privacy vriendelijk mogelijk gebruik te verwezenlijken en het delen van gegevens beperkt tot enkel wat nodig is. Voor meer informatie over het cookiebeleid van Hubspot en hoe je de opt-out kan instellen voor de cookies van Hubspot, ga naar https://legal.hubspot.com/cookie-policy.  

6. Hoe kan ik cookies blokkeren en verwijderen?

In aanvulling op de mogelijkheden zoals omschreven in dit statement, kun je er eenvoudig voor zorgen dat alle cookies worden geblokkeerd en verwijderd van je apparaat via de privacy instellingen van je webbrowser. 

Als je wilt voorkomen dat nieuwe cookies geplaatst worden, kun je het gebruik van cookies blokkeren via de privacy instellingen van je webbrowser. Je kunt zelf kiezen of je alle cookies wilt blokkeren of alleen cookies van bepaalde websites. Het blokkeren van cookies zorgt er niet voor dat bestaande cookies automatisch van je apparaat worden verwijderd. 

Houd er alsjeblieft rekening mee dat door het blokkeren en/of verwijderen van cookies, onze websites (en mogelijk ook andere websites) minder goed of niet meer werken. Bij elk gebruik van je browser worden opnieuw cookies opgeslagen, tenzij je het gebruik geheel blokkeert zoals hierboven staat omschreven.